Convidar sua equipe e gerenciar permissões
Cada pessoa da sua assessoria deve ter o próprio login na the.lume. Este guia mostra como convidar membros, escolher o nível de acesso e gerenciar quem entra e sai da organização ao longo do tempo.
Antes de começar, tenha em mãos
- 1Estar logado como Proprietário ou Administrador (só esses dois papéis podem convidar).
- 2Os e-mails das pessoas que você quer convidar (preferencialmente os e-mails profissionais).
- 3Decidir qual função cada pessoa terá (explicamos cada uma abaixo).
- 4Verificar a quota do seu plano — cada plano tem um limite de membros (Configurações · Plano e cobrança).
O fluxo todo acontece em Configurações · Equipe e leva 2 minutos por pessoa convidada.
Entendendo os papéis do sistema
A the.lume vem com 5 papéis prontos, do mais amplo ao mais restrito. Escolha o papel pensando no menor acesso necessário para a pessoa fazer o trabalho dela.
5 papéis prontos para usar
Do mais amplo ao mais restrito · escolha o mínimo necessário.
- Único
Proprietário
Dono da conta · acesso total + cobrança
- Amplo
Administrador
Acesso total no dia a dia · sem plano/cobrança
- Operacional
Coordenador
Opera eventos completos · sem gestão de usuários
- Padrão
Assistente
Tarefas do dia a dia · padrão sugerido
- Leitura
Viewer
Somente leitura · sem editar nada
Proprietário · O dono da conta. Acesso total a tudo, inclusive plano, cobrança e gestão da equipe. Só pode haver um por organização; é transferido se necessário (não convidado).
Administrador · Mesmas permissões do Proprietário no dia a dia, mas não controla plano/cobrança. Ideal para sócios, coordenadores-chefe ou quem precisa convidar/remover gente.
Coordenador · Opera eventos completos — convidados, mesas, cronograma, equipe operacional, fornecedores, financeiro do evento. Não acessa financeiro da empresa, plano nem gestão de usuários. Perfil para coordenadores de cerimônia.
Assistente · Executa tarefas do dia a dia (atualizar RSVP, marcar tarefas, ver cronograma). Vê os eventos mas não edita dados sensíveis (financeiro, contratos, configurações). É o papel padrão sugerido em novos convites.
Viewer · Apenas leitura. Bom para estagiários, sócios consultivos ou auditores externos que precisam ver mas não tocar.
Boa prática
- Mire no mínimo. É mais fácil aumentar o acesso depois (1 clique) do que descobrir que alguém viu algo que não devia.
- Você também pode criar funções customizadas com permissões granulares — veja o último bloco deste guia.
Erros comuns a evitar
- Dar Administrador para todo mundo "pra facilitar". Isso significa que qualquer pessoa pode remover outros membros — inclusive você.
- Achar que Viewer serve para clientes. Não — os noivos usam o portal do evento (link público com token), não uma conta the.lume.
Passo 1 · Abrir a tela de equipe
Toda a gestão de quem tem acesso fica em um único lugar: a aba Equipe dentro de Configurações.
Equipe
Convide colaboradores e defina o nível de acesso.
Camila Ferreira
Proprietário(a)Ativocamila@camilaferreira.com.br
Renata Lopes
Ativorenata@camilaferreira.com.br
Julia Mendes
Ativojulia@camilaferreira.com.br
Pedro Alves
Desativadopedro@camilaferreira.com.br
- 1
Clique no seu avatar no canto superior direito
Abre um menu com seu nome, atalho para perfil e o link Configurações. Clique em Configurações.
- 2
No menu lateral de Configurações, escolha "Equipe"
Você cai em uma página com 3 áreas principais: indicador de quota do plano, lista de membros ativos e (quando há) convites pendentes.
- 3
Confira o indicador de quota
No topo da página, há uma linha discreta tipo "Plano Profissional · 3 / 10 membros utilizados". Se você está perto do limite, considere fazer upgrade antes de convidar — o sistema bloqueia o envio do convite quando excede a quota.
- 4
Veja sua lista atual
Logo abaixo aparece o card Membros. Cada linha mostra: avatar, nome, e-mail, papel atribuído (com badge azul-ciano) e status (verde "Ativo" / amarelo "Convidado" / cinza "Desativado"). No começo, só você aparece, com a coroa dourada de Proprietário(a).
Boa prática
- Atalho rápido: o link direto é /dashboard/configuracoes?tab=equipe. Salve nos favoritos se você convida muita gente.
Passo 2 · Enviar o convite
Convites são feitos em uma janela única (modal), em menos de 30 segundos por pessoa.
Convidar novo membro
O convite expira em 7 dias. Após enviar, copie o link e compartilhe com a pessoa.
Função
- 1
Clique em "Convidar membro" no topo direito
Botão rosa com ícone de pessoa+. Abre um modal central com o formulário do convite.
- 2
Digite o e-mail da pessoa
Use o e-mail profissional dela. Não precisa avisar antes — ela receberá o e-mail/link automaticamente. Atenção: se o e-mail já estiver associado a outra conta the.lume (em outra assessoria), tudo bem — ela poderá alternar entre organizações depois do login.
- 3
Escolha a função no select "Função"
Por padrão vem marcado Assistente. Mude para Coordenador, Administrador ou Viewer conforme o papel real da pessoa. Funções customizadas (se você criou) também aparecem aqui, com a tag (custom).
- 4
Clique em "Enviar convite"
Em até 2 segundos, o sistema cria o convite e mostra logo abaixo um banner verde com a mensagem "Convite criado! Compartilhe o link" e um campo com o link único do convidado.
Erros comuns a evitar
- Esquecer de mudar a função — todo mundo vira Assistente. Não é problema grave, mas o coordenador da equipe pode pedir Coordenador para conseguir trabalhar.
- Tentar convidar como Proprietário — não aparece na lista. Proprietário é único e só é trocado por transferência de propriedade (suporte).
Passo 3 · Compartilhar o link do convite
Depois que o convite é criado, você tem 2 opções para a pessoa receber: esperar o e-mail automático ou copiar o link e enviar você mesmo (recomendado).
Convidar novo membro
Convite criado! Compartilhe o link:
O link expira em 7 dias. Compartilhe por WhatsApp ou e-mail privado — não publique em grupos.
- 1
Clique em "Copiar link"
O botão fica ao lado do campo do link. Em vez de "Copiar", ele vira "Copiado" por 1,5 segundo confirmando que foi pra área de transferência.
- 2
Cole no canal que você usa com a pessoa
WhatsApp direto, Slack, Telegram, e-mail — onde for. O link já contém o token único; qualquer um com o link entra como aquela pessoa específica, então não compartilhe em grupo.
- 3
Feche o modal
Pode fechar — o convite fica salvo. A pessoa convidada aparece automaticamente na seção Convites pendentes da mesma página.
Boa prática
- O link expira em 7 dias. Se ainda não foi aceito até lá, você precisa renovar (botão Renovar ao lado do convite).
- Quer compartilhar pelo e-mail mesmo? Tudo bem — a pessoa recebe automaticamente. Mas o link copiado costuma chegar mais rápido pelo WhatsApp.
Como a pessoa aceita o convite
Esse passo é executado pelo convidado, não por você. Mas é bom saber o fluxo para conseguir orientar quem ficar com dúvida.
Você foi convidada para
Camila Ferreira Assessoria
Ao aceitar, você entra na organização com a função acima. Você pode sair a qualquer momento.
- 1
Pessoa clica no link recebido
Abre uma página com o nome da sua assessoria, o e-mail convidado, a função atribuída e dois botões: Aceitar e Recusar.
- 2
Se já tem conta the.lume — pede login
A pessoa entra com e-mail e senha. Ao confirmar o login, é vinculada à sua organização e cai direto no painel — você verá o status mudar de Convidado para Ativo na sua tela de Equipe.
- 3
Se ainda não tem conta — faz cadastro simplificado
A pessoa cria a senha, sem precisar passar pelos 3 passos completos do cadastro (e sem cobrança — o pagamento é só do Proprietário). Ao concluir, já entra direto na sua organização.
Erros comuns a evitar
- Compartilhar o link com 5 pessoas pra "economizar". Não dá — cada link é único e vincula uma única pessoa à organização.
- Esquecer de avisar quando você acabou de convidar. Mande uma mensagem rápida: "Acabei de te convidar pra the.lume, dá uma olhada no WhatsApp".
Mudar função, desativar e remover membros
Equipe muda com o tempo. Cada linha de membro tem ações disponíveis no menu "⋮" (três pontos) à direita.
Equipe
Convide colaboradores e defina o nível de acesso.
Camila Ferreira
Proprietário(a)Ativocamila@camilaferreira.com.br
Renata Lopes
Ativorenata@camilaferreira.com.br
Julia Mendes
Ativojulia@camilaferreira.com.br
Pedro Alves
Desativadopedro@camilaferreira.com.br
Mudar a função · Clique no select azul-ciano da função (o que mostra o nome do papel) e escolha o novo. A mudança é aplicada imediatamente — sem confirmação. A pessoa vê o novo nível de acesso da próxima vez que carregar uma página.
Desativar acesso · No menu "⋮", clique em Desativar acesso. A pessoa não consegue mais entrar, mas o membro fica preservado (com status cinza "Desativado"). Você pode reativar a qualquer momento. Útil para licenças, afastamentos ou saídas em que talvez a pessoa volte.
Remover da organização · No menu "⋮", clique em Remover da organização. O sistema pede confirmação em um diálogo destacado em vermelho. Após confirmar, a pessoa é desvinculada permanentemente — mas todos os dados criados por ela ficam preservados (eventos, convidados, tarefas, mensagens). Só o acesso é removido.
Boa prática
- Quando alguém sai da equipe: remova o acesso no mesmo dia do desligamento. Não deixe pra depois — é segurança básica.
- Para o Proprietário, não há opção de remover/desativar. Para transferir a propriedade, fale com o suporte (envolve troca da titularidade da assinatura).
Gerenciar convites pendentes
Convites que ainda não foram aceitos aparecem em um card próprio (Convites pendentes), logo abaixo da lista de membros. Aqui você acompanha quem está em aberto, renova prazos e revoga convites enviados por engano.
Convites pendentes (2)
Aguardando o convidado aceitar.
renata@camilaferreira.com.br
CoordenadorExpira em 22/05/2026
pedro@camilaferreira.com.br
AssistenteExpira em 23/05/2026
- 1
Localize o convite na lista
Cada linha mostra: ícone amarelo de envelope, o e-mail convidado, a função atribuída, e o prazo de expiração ("Expira em 24/05/2026").
- 2
Use "Copiar link" se a pessoa pediu de novo
Mesmo botão que apareceu no momento do envio — copia o link único de aceite para você reenviar.
- 3
Clique em "Renovar" se o convite expirou
Reseta o prazo para mais 7 dias a partir de agora, mantendo o mesmo link. Útil quando a pessoa demorou a responder.
- 4
Clique em "Revogar" para cancelar o convite
O convite some da lista e o link fica inválido. Use quando você convidou o e-mail errado ou a pessoa não vai mais aceitar.
Erros comuns a evitar
- Achar que o convite renova sozinho. Não — depois de 7 dias ele expira; se a pessoa clicar no link velho, vê uma mensagem de "Convite expirado".
Avançado · Criar funções customizadas
Se os 5 papéis prontos não cobrem seu caso (ex.: "financeiro só lê mas não edita"), você pode criar funções com permissões exatas. Recurso disponível em alguns planos — verifique em Configurações · Plano.
Acesse Configurações · Permissões. Lá você vê os 5 papéis do sistema (com cadeado — não dá pra editar) e suas funções customizadas.
Clique em Nova função. Dê um nome (ex.: "Financeiro leitura"), uma descrição opcional, e marque na lista de permissões exatamente o que ela pode fazer (organizadas por grupo: Eventos, Convidados, Financeiro, CRM, etc.).
Marque o grupo inteiro de uma vez com o checkbox do título do grupo (ex.: "Financeiro 3/4" → marcar/desmarcar todos). Cada permissão tem um código técnico (finance.read, finance.update) que aparece à direita — útil para suporte mas você não precisa decorar.
Salve e a nova função fica disponível imediatamente nos selects de convite e na lista de membros.
Boa prática
- Funções customizadas são herdáveis: você pode duplicar um papel do sistema (ex.: Coordenador) e ajustar 2-3 permissões em vez de começar do zero.
- O sistema impede remover permissões "obrigatórias" (ex.: org.read sempre fica marcado — sem ela, a pessoa não conseguiria carregar nem o dashboard).
Erros comuns a evitar
- Criar uma função com nome muito genérico ("Cargo 1"). Use nomes descritivos: "Financeiro leitura", "Coordenador júnior", "Estagiário marketing".
Próximo passo
Próximo: criar seu primeiro evento
Com a equipe montada, é hora de cadastrar o primeiro casamento e ver a plataforma operando.